常聽人說：「我有20年的工作經驗」、「我已經做了30年，你才工作幾年，有比我懂嗎」，「老王年資深，閱歷豐富，一看就知道問題出在那裏」…..「年資」，到底是甚麼意義？工作20年、30年代表甚麼意思？年資深，是代表能力強，或只是做得久？
剛出校園工作時，在一家大型集團企業擔任幕僚工作，負責協助各事業部進行專案規劃的提出、審查、或提供專業意見。那時，滿懷熱情但沒啥工作經驗，滿肚子／腦袋當然都是教科書的內容及方法，執行過程需和事業部相關主管溝通，例如提案的規劃邏輯、效益分析、投資報酬率….等，常常在溝通不順時，就會聽到幾句話：
「我做的久，還是你做的久？！」
「我當上經理的時候，你還不曉得在那，還敢說我分析的不對？！」
「以我20年的經驗，一看就知道關鍵在那，絕對錯不了，你們那套分析沒有用啦！」
年輕時不懂，但心裡委屈：〝廢話嘛，當然你做的久〞、〝你雖是經理，但分析和資料真的錯了嘛〞，………
那些年的經歷，有些說法／道理在我腦海一直徘徊：「做的久，有經驗，就一定很厲害」、「年資久，就能力強」。
當了管理顧問，實際輔導企業這麼多年來，在不同產業、不同規模度的企業中，又不斷聽到相似說法。這讓我有很深體會：我過往經歷的竟不是特例，而是許多主管、專業人員都有這種狀況（或是問題），普遍對於「專業」、「經驗」、「年資」存有誤解與迷失。
1.年資≠專業或能力
有人工作10年了，但仔細推敲他這10年到底做了甚麼事情？對企業有甚麼貢獻？個人 有甚麼成長？有時候你會嚇一大跳，原來他這10年所做的事情，並沒有太多變化，工作內涵、責任層次／範圍都差不多，甚至是在相同層次／職位上（不論是否在同一企業），只是因為做久，熟悉公司流程及相關人與物，也因做久了也熟練，所以工作速度快或出錯少。
但嚴格說來，他的專業能力沒多大成長，對公司貢獻也差不多，就是一個「熟練的工作者」。比起一個新進者或年輕人，他贏的其實不多，就只是熟能生巧嘛！工作個2、3年，也差不多可以達到這程度。
請問：他是10年年資？還是2、3年年資？
有價值的年資，是個人能力不斷成長的標記，不管專業能力或管理能力。
10年下來你可能經歷過新手、熟手、進階到高手階段，你的工作範圍／層次、承擔的責任（帶人、管理決策或財務）層次，有隨之提升與增加，而你的能力也有大幅改變與成長。所以，〝重點不是你有幾年的年資，而是你的年資是否有轉換成個人的成長、再轉換成對企業貢獻的增值〞
2.管理決策或執行任務，是靠專業而非經驗
許多主管下決定或判斷時，都是一句：「想當年，我們是怎樣…….」、「以我過去的經驗，這事就該這樣做，聽我的準沒錯」。這些說法，不能完全說錯，但是環境改變了、情境變了，當年有效的做法，現在依然奏效嗎？甚至，過往成功經驗，是因為環境或其他內外在因素使然，還是真的你很強？
不是過去經驗不重要，而是必須判斷這些經驗，是否有價值？例如，過去環境相對穩定、變化可預測性高，決策強調完善與精準，一旦決策後，大幅修正的機會不大，除非有不可預期的例外狀況出現，強調是「例外管理」。
但現今環境及競爭態勢變化快、不可預期事件的發生幾乎是常態，決策的精準性不可能太高，反而是要對變化具有高度敏感性，有及時下決策及修正的能力，其決策準則是「高度應變、及時調整」。
思考：常把過去、想當年放在腦袋中，並成為管理及工作準則，是真有能力？
還是停止進步？
一直抓著過去的經歷／經驗不放，只是在緬懷過去，也會阻礙一個人的成長，那樣的經驗有時不僅沒有價值，更可能是一種災難，對個人、企業都是如此。〝經驗，必須轉換成對個人、企業有價值、有貢獻，才是有用的．〞
年資、年齡都是我們工作歷程的一個記號，嚴格說來就是一個數字，不須抓住不放。以過去經驗為基底，反思過往成功或有用的關鍵，加上保持對環境變化的敏感、能與時俱進的學習與修正，這才是專業，也才是真正成長。
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